日本の名品おみやげギフト通販。漆器・和食器から和風雑貨まで多数品揃え。業務用にも対応。
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日本国内におけるご利用案内

日本国内におけるご利用案内

この度は Wabi Japan にお越しいただき誠にありがとうございます。
ここでは当ショップのご利用方法について詳しく説明しておりますので、ショッピングされる前に必ずお読みください。

海外への配送に関してのご利用案内は こちらのページ をご確認ください。

①商品注文方法

お買い上げいただく商品が決まりましたら、数量などを選択の上、「カートに入れる」をクリックしてください。この商品は買物カゴの中に入ります。
お買い物を続ける場合は、そのまま他のページを御覧ください。
もうこれで精算したい場合は「注文者情報」の入力と決済方法の選択後、ページ右下の「注文する」ボタンをクリックして下さい。

ご注文が完了いたしますと、確認のための”自動メール”が送られます。
その後、当店で在庫などを確認いたしまして【ご注文確定メール】を再度お送りいたします。
【ご注文確定メール】配信後、ご注文の確定になりますが、お客様からの契約申込みに対する当社の承諾は、 当社から商品が発送されたことをお知らせする『注文の発送』メールがお客様に送信されたときに成立します。

万が一ご注文をキャンセルなされたい場合は 、 メール、もしくはお電話にて営業時間内にご連絡下さい。

②クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

infoship

●お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+送料

●当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

●VISAデビットカードのご利用について
当店のクレジットカード決済ではVISAデビットカードもご利用いただけます。デビットカードでの決済をお選びいただいた場合、お客様のカードがご利用いただけるか(=有効性)を確認した時点で口座より引き落としされます。そして、その後に注文内容の変更等により利用金額が変更となりますと再度カードの有効性を確認いたしますので、利用金額変更分全額がさらに引き落としされます。変更前に一度引き落としを行った利用金額分は返金されますが、その返金までに最大45日程度の時間がかかる場合がありますので、一時的にご返金までの間二重引き落としの状態となります。

※返金までの詳しい所要時間に関しましては、お客様の銀行によって異なりますので、お手元のデビットカード発行会社にお尋ねいただきますようお願いいたします。

③消費税について

※消費税は料金表示に含まれております。

【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 購入商品ごとに消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て

※海外配送時には、海外配送手数料として日本国内消費税相当額を商品代金に加算
させて頂いております(海外配送手数料は表示価格に含まれております)。

※商品の品目、ご注文金額によっては、現地での関税・現地消費税等が発生する場合がございます。金額は国によって異なります。なお関税等が発生した場合はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承下さいませ。

④送料について

日本国内配送
全国一律 599円

9,999円 以上のお買い上げで 送料無料となります。

海外配送 
送料は配送地域・国、ご注文金額により異なります。
※海外配送については日本の消費税相当額を配送手数料として頂いております。
「海外への配送に関するご利用」はこちら

⑤返品・交換について

商品お届け後、すぐに商品をご確認くださいますようお願いいたします。
ご使用後の返品・交換につきましては承っておりません。

※商品をご返送頂く前に、弊社まで必ず事前にご連絡頂きますようお願い申し上げます。
※お客様都合の返品につきましては、返送時の送料はお客様ご負担とさせていただいております。
※返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
※返品・交換の際、確認のため届いた商品の写真をお送りいただく事がございますのであらかじめご了承ください。

■ 不良品・破損について

商品の品質については、万全を期しておりますが、万が一、不良・破損の場合は、送料当店負担にて、交換または返品をさせていただきます。

※新品未使用品に限ります。

●返品・交換は、不良品または誤った商品をお送りした場合に限り10営業日以内で承ります。
お届け後11日以上経過した商品は、開封時期に関わらず一切返品・交換を承ることができません。

 

瑕疵のない商品、届いた商品がイメージと違ったなどお客様都合による交換につきましては返品の対応は承れませんのでご了承ください。

ご使用になられた商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

 

●不良品・破損について
不良品との交換品が在庫切れ等でご用意できない場合には、不良品ご返品後不良個所を確認させていただきまして、
ご注文時のお支払方法別に下記のご返金にてご対応させていただきます。

商品の品質については、万全を期しておりますが、万が一、不良・破損の場合は交換または返品をさせていただきます。
期限を過ぎますと返品交換をお受けできませんので、ご了承ください。ご使用になられた商品、
お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

※新品未使用品に限ります。

※クレジットカード決済 → カード決済のキャンセル処理

※代金引換  → ご指定銀行口座へのご返金処理

※銀行振込み → ご指定銀行口座へのご返金処理

何卒ご了承いただけますようよろしくお願いいたします。

返品先: 〒112-0004 東京都文京区後楽1-1-7 グラスシティ後楽2F

アウンコンサルティング株式会社(Wabi Japan係)
電話番号:03-5803-2727

⑥お問合せ

■メール : support@wabijapan.com(平日9:00-18:00)

★お問い合わせの前にこちらをご確認くださいませ。

よくある質問はこちら

※弊社から送信されるメールがお客様の「迷惑フォルダ」へ受信される場合がありますので、まず「迷惑フォルダ」のご確認をお願いいたします。

「迷惑フォルダ」にもメールが受信されていない場合は、スパムメールと扱われて送信エラーとなっている可能性 がございます。
ご確認が必要な場合には、お手数ですが弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。


お支払い方法
ペイパル 

配送について
【日本国内】 ヤマト運輸
お届け時間は下記時間をご指定頂けます。一部地域では時間帯指定を承れない地域もございます。詳しくは「配送について」を御覧ください。 【日本国外】 EMS
お届け日・時間のご指定は承ることができません。送料は商品の重さと配送国によって、カート内で自動計算されます。詳しくは「海外配送について」を御覧ください。
ご注文について

365日 年中無休

インターネットによるご注文は24時間受付て おりますが、商品発送やお問合せにつきましては翌営業日以降の対応となりますことを予めご了承くださいませ。
お問合せ
営業時間: 10:00 – 18:00
(日本時間)

メール: support@wabijapan.com

※ Yahooなどのフリーメールや携帯メールなどの一部で弊社メールの受信時に「迷惑フォルダ」へ受信される場合がございます。
お客様の声
購入者
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持ちやすいと家族にも好評です。
こねこ
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配送が心配でしたが無事届きました。またお願いします。
mikan0729
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良いです。
Ryu
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価格的に高いと思いましたが品揃えがしっかりしていたのでこちらで購入しました。海外にも配送してくれるということを知りました
kamekichi
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商品には満足。決済画面が遅いのが不満。
いしい
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配送状態も okでした。傷もなく安心できました。
Meg
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海外在住者です。日本の食器が恋しくなり注文してみました。